それは、いけませんよ！

サービス業って、何ですか？

宅配便って、ありますよね？
実は、この間、比未子宛に荷物が届く事になってたんです。

その日は、急にバタバタしてしまって、外出してたんですよ。
でも、できるだけ家にいようと思ってたんで、用事をさっさと済ませて、家へと車を走らせてたんですねぇ。

駐車場に車を停めて、家までの帰り道。。
宅配便の人を前方に発見しました！

これはもしやと、声をかけてみたら、予感的中です！
帰ってくるのが間に合って良かった〜。(^▽^*)
なんて思ってたんですよ…一応…。
宅配員さんだって忙しいだろうし、二度手間になったら申し訳ないと思ってたんで…。

ただね、その人は、携帯でどなたかと話してる途中だったんです。
そんな時に声をかけた私もいけなかったんですけど、口調からして、友人や同僚あたりじゃないかな〜と。。。
丁寧語ではなく、タメ口だったので、恐らく間違いないかな？

で、その人、携帯で話をしながら、私に荷物を渡してきたんですよ。
えっ？とか思っちゃいましたけど、まぁ〜いいか…って流してたんです。
もらったら、受取のサインしなくちゃですよね？
外から帰ってる途中なんで、比未子はペンも印鑑も持ってません。
ペンを借りようと、その人に言おうとしたら。。

「あっ、サイン？書く？…いいわ、書いとく」

ええっ？！！絶対、あなたは私より年下のはず！
って言う前に、宅配業は、間違いなくサービス業ですよね？

呆気に取られ過ぎて、思わず、「はぁ…」と、頷いてしまってました…。

その人は、結局携帯の相手との話を止めないまま、比未子とやり取りをしてたんです。
更に衝撃を受けたのが、私が思わず頷いてしまったのを、確認するかしないかの内に、携帯でしゃべりながら、車へと戻って行ってしまったんですよ！

そんな宅配員ばかりじゃないんでしょうけど、客と接する時点で、サービス業以外の何物でもないわけです！(-_-メ)
人と話すのが苦手…なんてレベルじゃないですよね？

私がしなくても、こういった態度を取っていれば、きっとクレームはきてるでしょうねぇ。。。
制服を着てらしたんで、社員さんなのかな？
だとしたら、新人だろうし、しっかり会社側が研修しないと、比未子みたいに、受け取るだけでショックを受けるお客さんが、どんどん増えちゃいますよね！(TωT)


『真田さん、こんにちは。
桜、散っちゃいましたねぇ〜。(:_;)
でも、また新しい季節へと変わってくんですよね♪
「医龍」見てますよ〜v
手術シーンは、確かにリアルですけど、へっちゃらです（笑）
あ、でも、グロテスク系ホラーは苦手です！(>_<)
…実は、ドラマ、まともに見てるのこれだけなんですぅ。。(^-^;
「トップキャスター」は、見てみたいんですけどね〜。
クレープ、おいしかったですよ♪
苺にクリーム、苺に練乳vVおいしいですよね♪(o^〜^o)
』